Hoy ha sido un día intenso, demoledor pero sobre todo tremendamente interesante desde muchos puntos de vista.

Como creo que ya os había comentado hoy se celebraba la tercera edición de nuestro Break Out, y se ha hecho en dos espacios completamente diferentes pero ligados. En un centro comercial de Barcelona: La Illa y en el Trambaix, el tranvía que une este centro comercial con el CitiLab.

Ya hemos hablado de lo que es este experimento así que no me voy a extender en explicarlo y hago un rápido resumen de como han ido las cosas y cuales son las primeras impresiones del equipo de trabajo.

En primer lugar el Break Out en La Illa ha tenido dos cosas muy marcadas. El espacio que no era muy amplio y nos ha obligado a pensar un poco en como rehacer las dinámicas y en segundo lugar el hecho que hemos visto que la gente ya sabe lo que tiene que hacer y por lo tanto no necesitan demasiada dinamización. Lo bueno es que el sitio ha sido genial para poder interaccionar con el público y han habido buenas experiencias en este sentido.

Por otro lado el trabajo realizado en el Trambaix ha sido de lo más revelador. Todo empezó como una especie de reto y ha acabado siendo un descubrimiento de una línea de investigación para trabajo de diseño con ciudadanos impresionante.

Hemos visto que se puede trabajar en grupo, haciendo reuniones en formatos cerrados y con una eficacia más que considerable, es decir, los medios de transporte no son solo un espacio donde uno trabaja con su PC o con su libreta, puede perfectamente trabajar en equipo.

Pero lo explosivo ha sido cuando hemos comenzado a hacer trabajo con la gente que viajaba en el tranvía y se han comenzado a poner ideas (en forma de post it sobre las ventanas del tranvia) y la gente las debatía y añadía sus visiones y sus matizaciones, todo ello, bajo nuestra mirada y nuestra ideas como si fueramos uno más. Hemos visto que es un espacio de laboratorio ciudadano (Living Lab) y que las ideas permanencen en los post it a pesar de que la gente se baje y continue con su vida, la idea ya ha tomado vida propia y ha pasado a ser parte del tranvia para que todos los usuarios la hagan crecer.

Esa es la línea de trabajo que hemos de perseguir y ver como esos modelos se pueden replicar y producir en otros espacios y para desarrollar ideas en otros ámbitos y de otro calibre.

Por último, hemos abierto un debate (solo para recoger opiniones sin imponer nosotros una temática) y también hemos visto que la gente puede crear y quiere colaborar en crear cosas tanto en el tranvía como en cualquier otro tipo de espacio.

En definitiva el tranvía es un Living Lab y un espacio de conexión de ideas y de trabajo importante que puede ser aprovechado bajo la perspectiva de la sociedad del conocimiento.

Ahora es momento de descansar, dejar reposar todo lo vivido y empezar a trabajar con los datos objetivos para asentar la líneas de investigación y las futuras acciones.

Recuerdo hace muchos años cuando me enfrente por primera vez a un grafo y algo que llamaban teoría de grafos y que consistia en un monton de definiciones, teoremas y algoritmos para resolver problemas relacionados con unir puntos con líneas (en el fondo eso es un grafo).

Y eso que parece tan simple se transforma en toda una complicada materia que a su vez da lugar a una complicada programación y metodología de análisis de problemas que lleva a gente muy sesuda a desenmarañar complicadas cuestiones de relación del espacio y la gente y muchas más cosas.

Pero mira por donde, que el tema de redes sociales y las conexiones de la gente que las puebla se parece un poco (más bien mucho) a todo aquello que una vez me explicaron en clase y que a mi me parecia que eran ganas de tenerme allí sentado transcribiendo garabatos de una pizarra a unos folios y que me sonaba muy lejano. Lo que es muy alucinante, que ahora que con el tiempo he visto claramente lo práctico y eficaz de muchos de esos teoremas, me doy cuenta que no sirven (tal y como los explican) para entender que pasa en una red social.

Primero, que pasar a ecuaciones matemáticas o modelos matemáticos el comportamiento de la gente es bastante dificil y creo que hay muchas variables y muy relacionadas como para que resulte un modelo sencillo de plantear. Y como siempre se les olvida a todos estos intelectuales poner en el papel, “bueno este modelo solo explica un porcentaje del sistema hay otro que no se puede explicar así”. Que divertida, nadie les explico que poner clarito el alcance del estudio es importante para no crear falsas expectativas.

Otro de los problemas es saber como se mide la bondad de una red social. Y sigo insistiendo creo que el peso de un nodo de una red social se debe medir por la influencia que tiene en los nodos y lo que es capaz de propagar esa influencia. Es decir, el experimento de los seis grados mide la capacidad de recorrer una red y llegar hasta un punto, pero cuando a uno de los nodos intermedios le pides un esfuerzo es necesario saber si lo va a hacer y como lo va a medir y valorar.

Ese tipo de modelos no se están desarrollando y espero que un día un grupo de personas se meta de lleno en ello y comience a trabajar en serio, de lo contrario conectarse seguira siendo tan sencillo como hacer un clic en un boton de tu pantalla y luego pasar olimpicamente de todo. Eso si, le venderemos al de turno que como tenemos no se cuantos nodos en la red poner publicidad es de lo más rentable.

Muchos caminos, muchos nodos pero pocos trayectos que correr y sobre todo con coches de pedales.

Hace tiempo utilizar esta expresión era sinónimo de decirle a alguien que no estaba aterrizado y que sus ideas no eran más que eso: ideas. Como si no tuvieran futuro.

Hoy en dia, lo de la nube parece el futuro, evidentemente con otra acepción y entendiendo por nubo ese conglomerado de ordenadores, conexiones, comunicaciones y demás tecnología que nos permite conectarnos y compartir y enriquecer todo aquello que hacemos y nos interesa, por lo que nuestra idea tiene más posibilidades de acabar siendo una relaidad tangible.

¿Es la nuebe el futuro? La verdad que contestar a esta pregunta me parece una osadia en este momento, dados los tiempos en los que estamos, lo experimental que son muchas cosas (no tanto las tecnologias pero si su utilización) y lo revuelto que está el panorama desde el punto de vista de cuales son los papeles que han de jugar las personas en todo este nuevo modelo social y económico.

De momento la nube, tiene más formato de niebla que de otra cosa y andamos todos a tientas intentando averiguar donde estamos y donde están los demas y como llegar hasta ellos. No tanto en el aspecto de la conexión (santas telecomunicaciones nos bendicen en ese aspecto), sino en el que hacemos con ellas y como construimos un modelo social y económico donde todos ganemos. La nube es pues, un nuevo escenario donde se ha de experimentar y donde se ha de ver como funcionan las cosas. Intentar entrar en ese territorio con pie firme tiene tantas posibilidades de éxito como las que tenían los colonos en cualquier épcoa histórica y en cualquier territorio, es decir, todo depende de lo bien que te las ingenies.

Evidentemente, eso no quiere decir que haya que desistir de la idea, creo que es un concepto tremendamente interesante desde todos los puntos de vista. Social, empresaria, innovador, etc… y que hay que experimentar. Y como dicen todos los manuales de gestión, los experimentos hay que hacerlos de manera que no se comprometa lo que es el corazón de la actividad.

Dicho esto, la nube se posiciona como una forma de trabajo para abrir la empresa, las ideas y ciertas actividades (por que no, operativas) a un gran conjunto de gente y que al mismo tiempo devuelvan sus ideas y resultados. Es decir, el fin de los departamentos de atención al cliente como los entendemos en este momento.

Para poner esto en marcha es necesario tener claro cual es el experimento y que hay que observar, una vez hecho esto ponerse las pilas y dedicar un equipo a que ponga en marcha los experimentos y los tenga monitorizados (no controlados, que la gracia de la nube es que ella control la actividad) para acabar con el informe de investigación oportuno que decida para que va a usar la nube la organización.

Sinceramente, aplicar cualquier receta mágica para entrar en la nube es altamente arriesgado en este momento y no producir experimentos y olvidarse de ella es tomar una decisión estratégica de jugar en un tablero que margina un montón de oportunidades de actividad y de posible negocio.

No para, pero no suicidarse. Las nubes son algo más que los elementos publicitarios de ciertas compañías aéreas.

Hoy se celebra el aniversario de la caida del Muro de Berlin, el famoso muro de la vergüenza. Ese hecho significó el fin de la guerra fria y el cambio de un modelo político y social (?), y desde luego un cambio de valores a nivel mundial.

Pero creo (y despues de cruzar un comentario con mi amiga Trina Milan) que es un buen día para pensar en todos los muros que siguen en píe y que (al menos para mi) son una vergüenza aún mayor. Quizças voy a hablar de una forma muy personal en este momento y poco distante pero debe ser que me he levantado con ganas de fiesta.

En primer lugar hay dos muros (que yo tenga en mente) físicos que son una lacra para toda la humanidad y que nos califican: El que separa Cisjordania de Israel y el que separa México de EEUU, ambos hechos con el único fin de no dejar pasar personas (tal vez es un fin estratégico y dentro de miles de años le harán la competencia turística a los chinos pero no lo veo claro). Y cualquier excusa es buena: terrorismo, inmigración ilegal, etc… Pero el hecho es uno: impedir que la gente se mueva libremente por el planeta en el que habitan. Un derecho tan simple que se les otorga a todos los animales (cientos de páginas de jurisprudencia internacional y de muchos paises) en sus habitats, somos incapaces de aplicarlo entre nosotros. Dice bien poco de nuestra especie.

Y ahora viene otro apartado, el de los muros mentales que levantamos todos los días para protegernos nosotros mismo o pensar que de esta manera tenemos una vida más tranquila. Muros que se construyen con ladrillos de indiferencia, de incomprensión o simplemente con el muro del desprecio.

¿Y que tiene que ver todo esto en un blog como este? Creo que mucho. Es imperativo que aprendamos de nuestra historia y sepamos ver más allá de las “cosas anecdóticas”. Cosntruir muros de cualquier tipo no lleva más que a bloquear el progreso de la humanidad. Pensar que el de al lado es peor que yo o simplemente que porque es diferente no tiene los mismos derechos lleva a construir muros. Pensar que porque yo soy mejor en algo, o más fuerte, o con más dinero, tengo derecho a más cosas es el origen del camino. Eso lo adobas con una pizca de miedo y como diría el Yedai “es la senda que conduce al lado oscuro”.

Abramos nuestra mente. Para romper los muros primero hay que romper el nuestro y darnos cuenta que es mejor vivir sin ellos alrededor que con ellos. Vuelvo a la frase de mi último post “No nos pararán” y evidentemente los muros son un obstaculo: ROMPAMOSLOS, pero todos, primeros los nuestros y luego los de todos.

Retomo la escritura de mi blog que hace mucho la abandoné (necesitaba un pequeño desenganche para centrarme en algunos proyectos), pero vuelvo a las andadas con fuerzas e ideas.

Hace unos días participé en el UrbanLabs, que supongo habreis seguido por Twitter o por los blogs de mucha de la gente que estuvo por aquí o simplemente por el blog del CitiLab y sus acólitos. La verdad que la experiencia es muy enriquecedora.

En primer lugar, como pasa siempre en este tipo de acontecimientos, conoces mucha gente interesante y le pones cara a algunos nombres o alias de internet. En mi caso, además, me sirivió para recuperar contacto de gente con la que había coincidido en otras vidas y que como suele pasar, si tienes el mismo tipo de pensamiento parece que sigues la misma carrera profesional (aproimadamente).

Otra de las cosas que pasa en este tipo de eventos, es que sales con un monton de pilas puestas y una cantidad de ideas en la cabeza que no puedes quedarte sentado. Hasta que te paras te pasas un buen tiempo andando de un lado para otro y con las neuronas a una velocidad escalofriante. Eso es bueno, aprendes a agudizar tus criterios de selección y tu capacidad de conexión con otros equipos porque a todo no llegas.

Evidentemente, en el acto, las charlas de la gente (aunque algunas o en algunos momentos se hace espeso) siempre tienen sus frases, sus párrafos o sus que se yo que te iluminan y te hacen ver nuevos caminos que recorrer.

Y lo grande de todo esto, que te das cuenta que no estás solo. Que hay un montón de gente que piensa como tú, que tiene las mismas ganas que tu de hacer las mismas cosas (algunos más), que algunos ya se han puesto en marcha (lo que te da una sensación horrible que llegas tarde) y que estás en medio de un río que va hacia un gran mar.

En esa corriente, tienes que empezar a aprender a conectarte y cuando lo haces te das cuenta que tu creces y que el rio crece y eso aún te da más ganas de conectar. Eso es lo que hará grande esta corriente, que si queréis podéis decir que es la transformación de una nueva sociedad o un nuevo modelo social y económico, y el éxito no está en lo lista, freeke o digitalizada que está la gente (que es una parte de él), el factor diferencial entre esta corriente y otra es la capacidad de trabajar en “la nube”  (que no en las nubes).

No estamos solos!!!!. Cada día estamos más conectados. Cada día producimos más cambios (pequeños, lentos pero palpables y perduran). Al igual que en los 70 y 80 la frase era “No nos moverán”, creo que la frase de ahora es “No nos pararán”. Y lo mejor de todo es que sabemos convivir con los que no creen en esto. No arrasaremos, conviviremos.